Czy mają Państwo jeszcze jakieś pytania?

Aby uzyskać informacje dotyczące dostawy, prosimy odwiedzić stronę https://www.meer.care/resources/international-shipping

Aby uzyskać informacje dotyczące dostawy, prosimy odwiedzić stronę https://www.meer.care/resources/international-shipping

Aby uzyskać informacje dotyczące dostawy, prosimy odwiedzić stronę https://www.meer.care/resources/international-shipping

Po złożeniu zamówienia na stronie podsumowania możesz wybrać preferowany punkt odbioru. Jeśli go nie wybierzesz, wkrótce wyślemy Ci e-mail z przypomnieniem i linkiem umożliwiającym dokonanie wyboru. Może się zdarzyć, że skontaktujemy się z Tobą również SMS-em lub telefonicznie. Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego lub na adres e-mail orders@meer.care.

Jeśli nie wybierzesz punktu odbioru, wkrótce wyślemy Ci e-mail z przypomnieniem i linkiem umożliwiającym dokonanie wyboru. Możemy również skontaktować się z Tobą za pomocą SMS-a lub telefonicznie. Jeśli nie uda nam się z Tobą skontaktować, po upływie terminu składania zamówień automatycznie przypiszemy najbliższy punkt odbioru na podstawie Twojego adresu dostawy.

W obrębie UE nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat, podatków ani ceł przy odbiorze przesyłki. Cena jest ostateczna.

Obecnie nie obsługujemy dostaw do skrzynek pocztowych.

Tak, można anulować zamówienie. Prosimy o jak najszybszy kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego lub na nasz adres e-mailowy orders@meer.care

Korzystamy wyłącznie z usług kurierskich z możliwością śledzenia przesyłki. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo link do śledzenia przesyłki (oraz numer przesyłki) w wiadomości e-mail lub SMS-ie, w zależności od wybranego przewoźnika.

Zalecamy sfotografowanie uszkodzeń i natychmiastowe skontaktowanie się z firmą kurierską. W pozostałych przypadkach prosimy o bezpośredni kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.

W wyjątkowych przypadkach może dojść do opóźnienia przesyłki z powodu błędu podczas sortowania w centrum sortowania przewoźnika. Prosimy o jak najszybszy kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego lub na adres e-mail orders@meer.care.

Tak, zwrot jest prosty i całkowicie bezpłatny. Ze względów higienicznych przyjmujemy wyłącznie nieużywane produkty, które są nadal zapieczętowane w oryginalnym opakowaniu. O bezpłatny zwrot można poprosić tutaj: https://www.meer.care/resources/free-returns

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie są Państwo zadowoleni ze swojego zamówienia, prosimy o poinformowanie nas o tym w dowolny sposób. Naszym celem jest zapewnienie najlepszej obsługi, a zadowolenie naszych klientów jest dla nas najważniejsze.

Akceptujemy wszystkie karty kredytowe i debetowe oraz obsługujemy Apple Pay, Google Pay, płatności w przeglądarce i PayPal. W wybranych krajach obsługujemy również płatności za pobraniem i przelewy bankowe.

W przypadku płatności przelewem prosimy skorzystać z naszych kont w walucie zamówienia. Jako symbol zmienny / numer referencyjny prosimy podać numer zamówienia, który znajduje się w e-mailu potwierdzającym wysłanie zamówienia.

Tak, jednak zdecydowanie zalecamy płatność z góry. Płatność przy odbiorze jest jedyną metodą płatności, za którą przewoźnicy pobierają opłatę. Wszystkie towary są dostępne w magazynie, a zamówienia wysyłamy szybko.

Tak, o ile obsługuje to wybrany punkt odbioru. Jeśli jednak planujesz zapłacić za zamówienie kartą, zalecamy dokonanie płatności bezpośrednio w koszyku w naszym sklepie.

Nasze produkty nadają się do wszystkich rodzajów włosów. Jeśli nie masz pewności co do wyboru, proponujemy krótki kwestionariusz, który poprowadzi Cię przez kilka typowych pytań i pomoże określić, co będzie dla Ciebie najlepsze. Możesz go wypełnić tutaj: https://www.meer.care/survey/suitability-survey

Krok I – Woda dejonizowana · Kokobetaina (kokamidopropylobetaina) · Kokamidomonoetanoloamina (kokamid MEA) · Kopolimer dimetykonu (dimetykon) · Substancja zapachowa · Trideceth-12 (amodimetykon) · Olej arganowy · Hydrolizowane białko pszenicy

Krok II – Woda dejonizowana · Polikwaternium-10 (chlorek steartrimonium) · Cetanol (alkohol cetylowy) · Trideceth-12 (amodimetykon) · Substancja zapachowa · Olej arganowy · Hydrolizowany kolagen · Kwas cytrynowy

Krok III – Woda · Alkohol cetostearylowy (alkohol cetearylowy) · Chlorek dokozylotrimetyloamonowy (chlorek behentrimonium) · Dimethylaminopropyl behenamid (behenamidopropyl dimetyloamina) · kopolimer dimetykonu (dimetykon) · dekametylocyklopentasiloksan (cyklopentasiloksan) · amodimetykon · kopolimer krzyżowy winylodimetykonu/metykonu i silseskwioksanu · olej arganowy · prowitamina B5 (pantenol) · Hydrolizowana keratyna · Fenoksytol (fenoksyetanol) · Kwas benzoesowy (benzoesan sodu) · Alkohol benzylowy (alkohol benzylowy) · Substancja zapachowa · Mleczan (kwas mlekowy) · H. E. Celuloza (hydroksyetyloceluloza)

Krok IV – Dekametylocyklopentasiloksan (cyklopentasiloksan) · Dihydroksypolidimetylosiloksan (dimetykonol) · Ester izopropylowy (mirystynian izopropylu) · Olej arganowy · Substancja zapachowa

Próbki produktów nie są dostępne. Aby przetestować produkt, zalecamy zakup i wypróbowanie jednego opakowania. W razie jakichkolwiek zastrzeżeń prosimy o kontakt.

Nie, nie popieramy żadnego niehumanitarnego traktowania zwierząt, dlatego żaden z naszych produktów ani żadne z jego poszczególnych składników nigdy nie były testowane na zwierzętach.